Une question sur un achat, un export, ou un bug rencontré dans l'app. Écrivez-nous directement — on répond nous-mêmes, personne d'autre ne lit votre message.
Ouvrez Réglages dans MockStudio et appuyez sur « Restaurer les achats ». Vos abonnements et votre achat à vie sont liés à votre identifiant Apple, pas à l'appareil — ils reviennent instantanément.
L'abonnement est géré par Apple, pas par MockStudio directement : réglages iOS → votre nom → Abonnements → MockStudio Pro → Annuler. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
L'essai de 3 jours démarre automatiquement au premier lancement de l'app. S'il ne s'affiche pas, vérifiez la date/heure de votre appareil (réglage automatique recommandé), puis contactez-nous si le problème persiste.
C'est un vrai bug si ça arrive — décrivez-nous l'écran concerné (Éditeur, Marketing, Vidéo ou Pliable) et si possible une capture, on regarde en priorité.
Toujours bienvenu — écrivez simplement ce que vous avez constaté ou souhaité, avec le modèle d'appareil et la version iOS si c'est un bug.